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Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe ?
Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ou vous souhaitez le modifier ? Suivez nos instructions ci-dessous.

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Écrit par Support
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Mot de passe oublié

  1. Allez sur la page de Connexion

  2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?

  3. Entrez votre email sur la page suivante

  4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe

Réinitialiser votre mot de passe

  1. Ouvrez votre messagerie et cliquer sur Réinitialiser

  2. Vous allez être redirigé sur Kapsoon, saississez votre mail, votre nouveau mot de passe ainsi qu'une confirmation de celui ci

  3. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe

  4. Vous serez alors automatiquement connecté et votre mot de passe à réinitialisé

Changer votre mot de passe

  1. Allez sur Mon profil

  2. Dans la rubrique Données personnelles, dans la section identification

  3. Entrez votre nouveau mot de passe actuel et sa confirmation (même valeur)

  4. Cliquez sur Enregistrer

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